Совладелец «Подписных изданий» Михаил Иванов перенял книжный от своей бабушки и сделал его достопримечательностью Санкт-Петербурга. Двухэтажный магазин стал примером того, что такой бизнес может развиваться и становиться центром притяжения с особой атмосферой, ради которой люди специально приезжают из других городов. Секрет такого успеха — не только в хороших книгах, но и тщательном подборе команды единомышленников. «Наши сотрудники стали центром того сообщества, которое постепенно формировалось в магазине», — рассказал Михаил.Думая над развитием магазина, он с коллегами пришел к выводу, что нужно мотивировать покупателей проводить больше времени в магазине. Так, помимо красивых интерьеров, в «Подписных» появились несколько кафе и пекарня, а на втором этаже стали устраивать разного формата мероприятия — от презентаций книг до концертов. Михаилу важно, чтобы посетители уходили с хорошим настроением, даже если ничего не купят.
Работа с аудиторией магазина активно ведется и в социальных сетях — авторский стиль фотографий угадывается даже в огромном потоке контента. Однако команда пытается выйти за рамки привычного пиара и привлечь новых людей в свое комьюнити: «Мы находим более массовые каналы коммуникации, делаем коллаборации с мировыми брендами, крупными инфлюенсерами, не связанными напрямую с культурной сферой, но транслируем через эти каналы те же ценности».
Большим шагом для магазина стала своя издательская программа. Начиналась она осторожно — с коллабораций с другими институциями, затем переросла в масштабный проект по переводу и выпуску забытых шедевров иностранной классики совместно с «Яндекс Книгами». Помимо этого, издательство расширяет количество самостоятельных новинок, например, публикует знаковых авторов XX и XXI века: Лорри Мур, Наталью Гинзбург, Сьюзен Таубе, Алена Гинзберга. В ассортименте, конечно, есть и серия про Санкт-Петербург — среди самых заметных новинок и переизданий «Баллада о маленьком буксире» Иосифа Бродского и «Осторожно, отмыто» Ксении Сидориной. Сегодня у «Подписных изданий» большой издательский план, обеспечивающий регулярное пополнение портфеля, а уже вышедшие книги месяцами держатся в топе независимых книжных по всей стране.
Основательница краснодарского «Чарли» Анна Кадикова признается, что магазин стал площадкой для ее наблюдений за городским сообществом, когда она вернулась из Петербурга. «Со многими читателями мы дружим с первых лет работы, делаем совместные проекты и доверяем друг другу просто потому, что когда-то мы провели несколько часов в диалоге о текстах», — рассказала она «Снобу». На этапе создания магазина однородного портрета своего покупателя Анна не представляла. Сегодня команда «Чарли» работает, учитывая интерес к внутреннему туризму и местным сообществам. Анна наблюдает, как ее гости следят за работой издательств, открывают для себя новых авторов, обсуждают с ней прочитанные книги и последние городские мероприятия: «Это все — чудо соучастия, сочувствия и общности».
Изначально Анна хотела продавать в магазине то, чего не было на полках у других краснодарских книжных и на маркетплейсах. Однако в августе прошлого года в «Чарли» произошел пожар, после чего концепцию магазина пришлось пересмотреть. «После финального фестиваля в сентябре у нас осталось несколько коробок букинистики из личных библиотек, часть нашего фонда и полки — теперь это основа нашего ассортимента, где селекция проходит в ограниченных возможностях», — объяснила основательница книжного. По ее словам, сейчас команда не формирует у читателей какие-либо ожидания относительно того, что будет на полках, а просто работает в свободном формате.
Работа с читательским сообществом является ежедневной рутиной. Интересно, что аудитория магазина не ограничивается Краснодарским краем — книги отправляются как в Усть-Лабинск, так и на Кипр, поэтому, помимо онлайн-коммуникации, важна и грамотная логистика.Магазин часто становится местом знакомства туристов с городом. Анна старается создать дружелюбную площадку для встречи людей и медиа с местной культурной средой. «Тренд на локальную идентичность в регионах очень плотный — на литературу, связанную с мифологией, искусством и историей места, мы получаем мощнейший отклик», — отмечает она. Из взаимодействия «Чарли» с краснодарскими издательствами и культурными институциями выросли проекты сохранения купеческого образа города, кураторские акварельные выставки и двухдневные краеведческие фестивали, где люди, продолжавшие движение разных городских культур, рассказывали о своих наработках — и объясняли, почему они все еще здесь, а не в Москве или Петербурге.
Ижевский «Кузебай» создавался на базе другой культурной институции, а не как самостоятельный книжный. Аудитория местного Центра драматургии и режиссуры и стала ядром магазина. «Когда случился переезд и обособление проекта, мы огляделись на новое место и поняли, что аудитория заметно сместилась в сторону детей и родителей, теперь у нас есть отличная широкая подборка детских книг и регулярный детский книжный клуб», — рассказывает основатель лавки Герман Суслов.
Внимание команды привлекает удмуртская культура, и, хоть ассортимент книжного небольшой, желание популяризовать ее не исчезает. Помимо продажи книг, «Кузебай» их еще и издает: «Медленно, но верно осваиваются писателями и исследователями удмуртские классики, случаются переводы, эксперименты, прорывы с помощью местных айтишников и нейросетей — все вкупе дает прирост уникальных книг». Просветительские усилия не напрасны, считает Суслов. Распространяя книги об удмуртской культуре как в Ижевске, так и на ярмарках в других городах, команда магазина часто слышит о том, как их земляки с гордостью рассказывают про родной город.
По мнению основательницы книжного «Бакен» Ангелины Остащенко, обозначить аудиторию независимого книжного невозможно. «Когда мы открывались, то ориентировались в первую очередь на себя, свои предпочтения и вкусы и надеялись, что они, возможно, совпадут с ожиданиями наших посетителей, но понимали, что это лишь начало, потому что сообщество формирует себя само», — считает она.Желание поделиться собственным читательским опытом привело к тому, что на полках стоят книги, которые практически невозможно найти в сетевой рознице, а каждый покупатель может оформить себе подписку, по которой будет ежемесячно получать книги с рекомендательным письмом.
Краеведческие книги о Красноярске и Сибири в магазине спрашивают часто, несмотря на то что издают их немного. Кроме того, «Бакен» активно поддерживает локальных художников. На полках можно найти открытки и сумки: «В последние годы современное сибирское искусство начинает все больше заявлять о себе — и это очень круто: там есть на что посмотреть, и чаще всего это работы высочайшего уровня».
книжного магазина «Все свободны» в социальной сети «ВКонтакте»
Главная черта независимых книжных — уникальность каждого, считает соосновательница магазина «Все свободны» Любовь Беляцкая. Попытка найти единомышленников во время создания магазина привела к тому, что сегодня собралось целое комьюнити интеллектуалов, доверяющих выбору команды. Создатели подчеркивают, что их аудитория — люди, которых не интересует массовая литература и которые хотят разбираться в хороших книгах. Также в магазин часто приходят специалисты гуманитарных сфер, которым важно оставаться в курсе новинок и актуальных трудов по их сфере интересов.
Интервью с автором книги «Корни Японии. От тануки до кабуки» от АСТ
В Новом здании РНБ (Московский пр.,165) открылась выставка «Традиции русской зимы: Валенки»